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工作中的鸭子和老鹰
投资理财－－徐 娜
　　如果只看表面的话，鸭子和老鹰的确有很多相似的地方。但实际上，它们却是两种截然不同的动物。如果你知道从何处切入观察的话，你很快就会认出鸭子来。两种动物都会飞，但老鹰能在高空盘旋，鸭子只能紧依在水面生活。鸭子一个很明显的特征是它的“嘎嘎”叫声，它整天都在发出这种叫声。早上醒来时“嘎嘎”叫，喂食前也“嘎嘎”叫。只有高叫，没有行动，这是鸭子永远不能展翅高飞的重要原因。
　　现在通过一个住店的故事来了解人类中鸭子和老鹰的分化。住酒店时，你有没有比规定时间迟了15分钟用早餐的经验？如果你这时遇到一只鸭子，他一定会说：“很抱歉，您来晚了。您没有看见外面标示牌的时间吗？嘎嘎嘎……”而这时老鹰一定会说：“自助式的早餐已经收了，我可以请厨房做点什么？您想吃些什么呢？”
　　几个月前，我到一个大酒店住宿，我预先订了房间。我到的时候，酒店已经客满，接待处的小姐告诉我，我的订房是无效的，因为酒店已经客满了。说完，她就让我继续站着。我要求我的权利。那位小姐却说：“酒店客满了就是客满了，我也没办法变出一个房间给你，嘎嘎嘎……”接下来，那位小姐便不再理会我。我要求见她的上司，她很不高兴地说：“他也不会说不同的话。”她一边说着，一边消失在门后。
　　我请她给我带只“老鹰”出来。“一只什么？”她感到莫名其妙。我跟她解释：“请你带个能解决问题的人来。”她懂了。后来经理出面，他真的是一只老鹰。他抱歉地对我说：“我们这里真的客满了，一定是我们的工作有所疏忽，为此我得向您道歉。我会尽快想办法解决这个问题。我马上打电话帮你找个适合的旅馆，到这个旅馆的交通费理所当然由我们来负责。在找到之前我可以先请您用晚餐吗？”
　　你认得出老鹰吗？老鹰会做事，鸭子只会嘎嘎嘎。鸭子嘎嘎嘎的内容不外是理由、借口、没有意义的话和抱怨。总有一天，鸭子会被解雇。如果公司有问题，他们一定是第一批被开刀的。他们会说：“真不公平，我想我的老板对我有成见。”反之，老鹰会得到支持。我们不应该像鸭子般，不做出个成果，只会嘎嘎地叫。我们要避免公司内、部门内及小组内存在有鸭子。有些人认为我们也可以给鸭子一点动力。但你知道结果是什么吗？顶多是一只有动力的鸭子罢了。
　　这里我列出一些鸭子和老鹰的不同之处：
　　1. 鸭子说：“这我可做不到。”
　　老鹰则会问：“我如何才能做得到？”
　　2. 鸭子是悲观主义者；老鹰是乐观主义者。
　　3. 鸭子们互相叙说负面结果，甚至会为了这事由开个鸭子大会；老鹰大多报道正面的成果。
　　4. 鸭子不到必要绝不做事，大多是连一次都不做；老鹰会多飞几哩，他们付出的比要求的多。
　　5. 鸭子工作缓慢。他们的准则是：“我是来工作的，又不是来逃难的。”老鹰则会尽快完成所有的事。
　　6. 鸭子光是一张嘴很会说，找借口不做事更是一流。老鹰时时学习，努力做事。
　　7. 鸭子很会找借口；老鹰会找解决方法。
　　8. 鸭子不敢冒险。老鹰也会恐惧，但是他们还是去做。老鹰很有勇气。
　　9. 鸭子从十点工作到下午六点；老鹰从六点到十点都在工作。
　　10.鸭子在每个机会里找问题；老鹰在每个问题里看见机会。
　　11.鸭子在人背后，他们要这样做才会觉得快乐；老鹰只谈正面的事，否则就保持沉默。
　　12.鸭子要花很长的时间做决定，做事却没有三分钟的热度；老鹰果断行事，因为他对自己很有信心。