编者按：2007年5月，一位朋友在香港买书，见有孔少林的新书《原是物语（Ⅱ）》，便买了一本送给我。他一定看过2007年4月和5月两期的《Value》，知道我对孔少林的《原是物语》作过介绍。这本《原是物语（Ⅱ）》仍是当时《信报》专栏的文章，质量也不错，却还是不见他批评关于联想、TCL等内地企业“走出去”的文章。这儿再刊登一些《原是物语（Ⅱ）》的精彩文章，当一回“文抄公”吧。（张志雄）

协同效应是bull ⅩⅩⅩⅩ

　　如果“协同效应”这个“词语”（本栏称“废话”）有冷热指数，火爆期必定是2001年时代华纳宣布与美国在线合并，打造由互联网和传统媒体组成的跨媒体平台。投资者想到两个集团能制造的协同效应，例如时代华纳有线电视和杂志订户转为美国在线网上订户、传统广告客户转为网上广告客户等，想到这里，谁能不热血沸腾，高呼这就是新经济的最高境界？
　　之后发生的事情，读者应耳熟能详 ：科网泡沫破裂打击了美国在线的生意，2003年时代华纳把美国在线从公司名称中除掉，美国在线从时代华纳的灵魂变为其中一个业务单位。《华尔街日报》访问2005年年底上任的时代华纳总裁比克斯（Jeff Bewkes），谈到前人歌颂的“协同效应”，他提出集团的最新看法。
　　“It’s Bull ⅩⅩⅩⅩ.”比克斯的答案简单和直接，他不相信“协同效应”，认为业务单位必须自立，不能依赖集团其他业务补贴，甚至不鼓励业务单位在集团内寻求合作伙伴，相信市场才是商业价值的最佳判官。比克斯强调，每个业务单位都要做到行业中最好，它们存在的价值并不是支援其他业务单位。集团会出售表现欠佳的业务单位，不论它们提供多少“协同效应”。过去两年，时代华纳出售了音乐和出版业务。
　　比克斯升上总裁位置之前，在HBO工作了27年，期间经常受到集团总部和其他业务单位的滋扰，不时研究什么合作项目。那时候他不能不应酬集团同事，但结果十之八九是“无米粥”，除了满足集团“协同效应”的口号，实际上费时失事。今天他爬到“话事人”的位置，首项工作是推翻“协同效应”的虚拟神话。
　　在比克斯的掌管下，如果合作条件完全一样，时代华纳必须跟外面人做生意，除非自己人提出的条件比外面人优越，才可跟自己人做生意。集团业务单位主管仍然定期开会，但目的不是生意，而是分享市场资讯和情报。
　　吹嘘“协同效应”人士的强项是在集团内勇猛地（或抢）生意，在集团外则“守身如玉”。他们在“协同效应”之都的时代华纳已时日无多。

高盛斟茶阿婶赚几多？

　　作为一部赚钱机器、出产全球政经要人的摇篮、协助全球企业融资和并购的中介人，投资银行高盛风头一时无双。现任主席鲍尔森获布什提名出任财长，导致不少患眼红症人士开始谈论“高盛皇朝”对全球政经界的影响。早前《经济学人》用了大篇幅分析高盛，对于这份编采严谨、“惜字如金”的杂志来说实属罕有。文章的结论是，高盛这部“机器”将继续全速前进。
　　不少人分析高盛的成功之道，结论大多是重视团队精神、完善内部培训、跟客户保持良好关系等，这些都是大家耳熟能详的。我最近接触到关于高盛的数据，对它的成功另有一个看法；数据是2006年前三个月，高盛每名员工平均收入是22万美元。请注意，是三个月！是所有员工的平均工资，包括司机、茶水部阿婶！我认为，高盛成功的另一个原因是它没有兼营商业银行的包袱。
　　假如高盛兼营商业银行，它怎样处理负责“中小企贷款”部门跟“企业并购”部门主管薪酬上的差别？大家都是副总裁，前者的薪金连花红可能只及后者的“零头”。同时是商业和投资银行，高层为了减低员工之间的摩擦，平衡各人的心理，从而稍为调节员工的薪金，但所引起的混乱无法估计。投资银行员工的心态是，凭我的“桥”、关系、努力为公司赚大钱，能够分享金钱成果是天经地义的，公司要奉行“社会主义”的话，我立即起身。
　　偏偏全球商业银行不停地做“一站式”银行服务这个梦，“一站式”的意思是，结合商业银行和投资银行的资源，为客户提供全面的银行服务，例如为计划并购的客户提供融资——“借钱给你去收购”。“一站式”模式不错，可为同是商业亦是投资性质的银行提高盈利及巩固与客户的关系，过程中难免产生员工之间的摩擦，大家都是为银行出力，为何投资银行赚钱比商业银行高出这么多？
　　由始至终，高盛坚守投资银行的定位，上上下下习惯了投资银行“弱肉强食”和“能者居之”的文化，患眼红症的员工数目不多——“你有本事，一样可以赚这么多钱”。员工上下一心专注为公司赚大钱，同时亦为自己赚大钱，从下至上万众一（私）心，正是高盛的取胜之道。
　　三个月赚22万美元这个数据，即是说每人平均每年赚700万港元。我估计，在高盛总部工作的茶水部头号斟茶阿婶，她的年薪也要比香港的银行分行经理高，有没有人愿跟我打赌？

非牟利仙境

　　朋友的女儿就读于美国名牌私立大学，她品学兼优，关心社会，所想所做由自己决定，在年轻人中属罕有品种。朋友拜托我为他的女儿找一份暑期工，但声明她只对非牟利团体感兴趣，我听后担心起来。
　　“我想加入非牟利团体工作”这句话并不陌生，在我的朋友之中，不时提这句话的大有人在，他们的共同点是年纪步向中年、赚钱能力奇高、工作压力巨大。说这句话的时候，他们通常精神接近崩溃的边缘，只想远离工作压力和是非圈，转而做一些他们认为有意义的工作。幸好朋友之中真的有人在非牟利团体工作，他的经历能够帮助大家冷静处理工作上偶尔的唠叨。据他所说，非牟利团体跟打工族心目中的童话仙境相距甚远：
　　一、工作压力更大。非牟利团体也要“追数”，他们对筹款金额的重视程度，不亚于商业机构重视营业额。其实，我们用数据去衡量机构的表现时，商业机构可能较简单，最终盈利压倒一切。相反，非牟利团体除了筹款数字，还有行政支出比率、筹款使用效率等不同数据，要令每项数据都达到预期目标，这份工作压力不小。
　　二、不知谁是老板。究竟是捐款者？非牟利团体董事局？非牟利团体CEO（对，现在大部分非牟利团体都有CEO）？是受益人？谁是商业机构的老板却清清楚楚。
　　三、办公室政治更炽热。为非牟利团体工作的人，心里大都有一团火，办公室四周火红火绿，火花四溅，员工火气自然十足。员工“笃背脊”、互数是非，勾心斗角等活动的程度，跟这份工作“有意义”的程度成正比 ：工作愈有意义，政治气氛愈紧张。
　　四、办公室废话更多。如果你以为终于可逃离“人是最重要资产”、“双赢方案”、“打造平台”等办公室废话，那你就大错特错了。近几年来，非牟利团体的运作和架构渐趋商业化，它们把商业机构不管是好或坏的文化，都不假思索统统移植过来。其实，非牟利团体才是企管废话之都。
　　五、拯救世界的机会不多。非牟利团体的电脑一样会坏，一样要会计去埋数，员工月尾一样期待有粮出。在非牟利团体工作，可能就是加入电脑部、会计部、人事部，跟商业机构无异，你不会有太多的时间去拯救世界。
　　幸好细侄女懂中文，希望她读完这篇文章后会三思：我有朋友在摩根士丹利、高盛工作，我可跟他们联络一下。

天桥底下卖花生

　　林伯过去几十年风雨不改在天桥底下售卖独门秘方的自制咸脆花生，顾客主要是街坊，生意不俗，这桩生意帮助林伯养大一子一女。
　　某日某超市集团的采购部买手路过天桥，看到林伯的产品，认为大有可为，于是游说林伯扩张业务，向超市集团供货。一把年纪的林伯纵有丰富的人生经验，也抵受不住冲出天桥底下的诱惑，毅然决定跟超市合作。由于超市购货量庞大，必须投资扩张生产规模，加上一下子承担180天数期，林伯在起步时非常吃力，要向亲友和银行借贷。六个月后，超市突然通知林伯，花生销量情况未达到预期，要即时全线“下架”。林伯欠下一屁股的债，眼睁睁地看着一货仓花生，一脸茫然。
　　林伯的遭遇不是商学院个案，只是虚构而已，但大家是否有点似曾相识的感觉。最近在美国科技界也出现过类似林伯的个案，主角是PortalPlayer。PortalPlayer是一家“永远在做R＆D”的媒体产品晶片设计公司，这类公司在美国西海岸随处可见。几年前苹果电脑高层到访洽谈共同发展一个神秘项目，PortalPlayer受宠若惊。后来苹果决定采用PortalPlayer生产的晶片在这个神秘项目上，并叮嘱PortalPlayer要埋头工作，静心等候收成日子来临。这个神秘项目是iPod。
　　iPod面世后所发生的事情不用我多讲，PortalPlayer藉iPod一炮而红，从一家连年亏损的晶片公司，摇身一变成为晶片设计界“当红炸子鸡”，两年前乘势上市集资。iPod生意太好了，PortalPlayer应付苹果的订单已应接不暇，哪有时间去研究其他产品。苹果是PortalPlayer的唯一客户，操控着PortalPlayer的生死。
　　所有人都知道PortalPlayer过分依赖苹果，这是不健康的，且不是长远之计。许多公司起步时都是依赖单一客户，当公司上了轨道之后，便运用赚回来的资金发展其他客户的业务，逐步减低对单一客户的依赖度，可是这过程需要时间。
　　快乐时光过得特别快,PortalPlayer不到三年时间便陷入林伯的惨况——苹果上月宣布下一代iPod不再采用PortalPlayer的晶片，改用三星晶片。PortalPlayer股价在消息公布后，单日下挫了四成。
　　假如时光可倒流，林伯或可拒绝超市买手的美意，继续过着天桥底下卖花生的日子，但PortalPlayer有别的选择吗？

……

（全文约11,300字，请参见《Value》杂志）